Adriana Marinelli
Goiânia - Depois de dias tumultuados e de grandes filas para atendimento, o Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) conta com dias tranquilos de atendimento desde a última segunda-feira (26/1).
De acordo com o órgão, o tempo médio de espera nesta quinta (29) foi de 23 minutos, sendo que 1.631 atendimentos foram realizados até às 18 horas. Ainda segundo o Detran-GO, a expectativa é que o tempo de espera seja reduzido ainda mais nos próximos dias.
Entenda o caso
Os problemas foram identificados ainda no dia 5 de janeiro, quando o Detran-GO retomou as atividades após 15 dias de testes com a nova plataforma.
Além do fato de usuários do órgão terem procurado a unidade para resolver assuntos pendentes, a migração do sistema de tecnologia da informação, implantada neste mês, também resultou na demora no atendimento e no aumento das filas de espera.
No último dia 19, após retornar de viagem de férias com a família, o governador Marconi Perillo se reuniu com a nova diretoria do órgão e pediu rapidez na solução dos problemas de atendimento ao público.
(Foto: reprodução/Twitter @DetranGO)
