A Redação
Goiânia – O Programa de Defesa do Consumidor (Procon Goiás) autuou, na terça-feira (21/1), a Triunfo Concebra, concessionária responsável pela administração da BR-153, por má conservação da rodovia. A fiscalização percorreu o trecho que liga os municípios de Hidrolândia e Professor Jamil, com apoio da Polícia Rodoviária Federal (PRF).
Durante a inspeção, os fiscais identificaram diversas irregularidades, como buracos e ondulações na pista, comprometendo a segurança dos motoristas. O superintendente do Procon Goiás, Marco Palmerston, destacou que a cobrança de pedágio na região exige da concessionária condições adequadas de tráfego. “A rodovia que liga os municípios de Hidrolândia e Professor Jamil é pedagiada. A empresa deveria garantir melhores condições de trafegabilidade, preservando a segurança dos consumidores”, afirmou.
Pagamento
Além da autuação por problemas na conservação da rodovia, o Procon Goiás também notificou a concessionária pela falta de informações sobre as formas de pagamento no pedágio. Os fiscais constataram que o pagamento só pode ser feito em dinheiro, já que a empresa não aceita Pix ou cartão. No entanto, essa limitação não é informada previamente ao longo da estrada, deixando os consumidores sem alternativa no momento de pagar.
A reportagem entrou em contato com Triunfo Concebra, que se posicionou por meio de nota:
A Triunfo Concebra informa que no fim da tarde de ontem (21), às 16h35min recebeu a notificação do Procon e esclarecerá dentro do prazo todos os pontos ao órgão competente.
A Triunfo Concebra informa que no período chuvoso são maiores as necessidades no pavimento, por isso, em todo o trecho de concessão ampliou o número de equipes para 23, as programações diárias dos serviços estão disponíveis nas redes sociais @triunfoconcebra no Instagram, Threads e X.
Em específico no trecho de Professor Jamil/GO, a Concessionária adicionou uma equipe de manutenção do pavimento, inclusive no trajeto de deslocamento do Procon, foi confirmado que havia equipe atuando no pavimento.
A Concessionária adiciona que informações sobre as formas de pagamento são amplamente divulgadas em seus canais oficiais, como o site, revista, placas nas rodovias e redes sociais. A sinalização da praça de pedágio segue a previsão contratual junto à agência reguladora.
A Triunfo Concebra reafirma seu compromisso com a segurança dos usuários que trafegam nas rodovias sob sua concessão, mantendo equipes de pavimentação e conservação em regime contínuo, para manter as estradas em condições de trafegabilidade.
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