A Redação
Goiânia - A Prefeitura de Goiânia, por meio da Companhia de Urbanização (Comurg), realocou 178 garis para reforçar imediatamente as equipes de varrição da capital. A ação dá continuidade ao plano de readequação da Companhia, que já havia transferido, numa etapa anterior, 236 trabalhadores para fortalecer as frentes de varrição em diferentes regiões da cidade.
Os Trabalhadores de Limpeza Urbana e de Limpeza Pública, remanejados na segunda-feira (3/11), estavam em outras funções, e agora retornam aos cargos de origem, em uma iniciativa que busca maior eficiência operacional e economia para os cofres públicos.
Atualmente, Goiânia conta com 38 Pontos de Apoio (PAs) para os garis, monitorados em tempo real pelo sistema da Central de Operações da Comurg. A ferramenta permite avaliar o desempenho individual de cada unidade e ajustar as rotas conforme a demanda da cidade, garantindo uma cobertura mais eficaz.
Desde que o novo sistema de medição foi implementado, ao menos 19 P.A.s já alcançaram a meta de mais de 70% de aderência, o que aumenta o rendimento do serviço oferecido e o trabalho já é percebido pelo contribuinte.
Uma Pesquisa de Satisfação no formato NPS é realizada pela Equipe de Orientação da Comurg, com 16 profissionais espalhados em bairros diferentes, para identificar os pontos mais críticos da varrição. O trabalho já revelou melhorias contínuas desde as mudanças realizadas no esquema, o que revela impacto positivo das movimentações.
O presidente da Comurg, Cleber Aparecido Santos, destaca que essa é mais uma importante etapa do processo de readequação da Companhia, com foco em eficiência, equilíbrio operacional e melhor prestação de serviços à população. Ele também aponta que “a Comurg visa equilibrar ainda mais a distribuição dos trabalhadores, otimizar as rotas de varrição e garantir que cada dupla de varredor e catador percorra, em média, quatro quilômetros de eixo de vias por dia”, analisa.
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